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IT运维服务 —— 公司致力于为用户创造更好的IT环境，视技术服务为企业生存与发展的生命线。在售后服务方面专门成立了技术服务部，为用户提供更为专业的技术支持与售后服务体验。经过长期的发展，技术 服务部积累了大量的、丰富的实践经验和雄厚技术力量。 “真诚服务客户，与客户共同走向成功”不仅是技术服务部的工作纲领，更是我们公司每一名员工的行动准则。  现场支持服务 提供故障维修服务，工程师可在2小时内赶到用户现场进行故障排除。 技术人员外包 与专业的培训机构合作，可提供专业技术人员为用户常驻现场支持服务。 远程服务 提供7X24小时热线支持服务，一旦系统出现故障，系统管理人员可对系统进行远程访问。 定期巡检 在保修期间内，每月或者每季度定期为用户提供现场巡检或者远程巡检服务。
服务等级以及服务响应时间 |
